Er zijn een aantal dingen die je moet weten wanneer je ons kanaal bezoekt, reageert of een bericht plaatst. Door deze pagina’s te gebruiken en/of te openen, ga je akkoord met de algemene voorwaarden van Instagram. Alle opmerkingen, foto’s, video's en andere soorten visuals geplaatst door bezoekers op het account van Juvéderm en/of andere social mediakanalen weerspiegelen niet noodzakelijkerwijs de meningen en/of ideeën van Allergan, zijn werknemers of gelieerde ondernemingen. We moedigen positieve reacties en berichten van bezoekers van onze social mediakanalen aan, maar het is belangrijk om te weten dat opmerkingen van anderen niet noodzakelijkerwijs de mening van Allergan vertegenwoordigen, noch bevestigt Allergan de juistheid ervan. Daarnaast is Allergan niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze berichten. Dergelijke comments of posts zijn geplaatst door onafhankelijke derde partijen en niet gecontroleerd of goedgekeurd door Allergan.

De inhoud van onze social mediakanalen moet voldoen aan de gebruiksvoorwaarden van het desbetreffende platform. De content mag niet gereproduceerd, gedistribueerd, overgedragen, bewaard of op andere manieren worden gebruikt, tenzij er vooraf schriftelijke toestemming is verkregen van Allergan. Onze social mediakanalen hebben als doel om nieuws, updates en andere gebeurtenissen met je te delen over Juvéderm en ons moederbedrijf Allergan. We staan open voor suggesties en horen graag je mening, maar het zou kunnen zijn dat we een post of comment moeten verwijderen (weigeren) of niet in staat zijn om te reageren. Dit heeft diverse redenen;

  • Jouw comment of post bevat ongepaste of beledigende taal. We waarderen elke comment, post en feedback, maar vragen je om dat op een respectvolle manier te doen. Ongepaste, niet-relevante, beledigende, grove of intimiderende berichten en spam worden verwijderd of niet op gereageerd.
  • Jouw comment of post betreft een bijwerking Als je denkt dat je een (allergische) reactie of bijwerking hebt ondervonden van onze producten, dan adviseren we je direct contact op te nemen met je behandelend arts. Wij nemen dit soort zaken zeer serieus en willen graag meer onderzoek doen. Ook adviseren we je om dit te melden bij de lokale autoriteiten en ons Allergan kantoor via ProductSurveillance_EAME@Allergan.com.
  • Jouw comment of post gaat over een van onze producten of over een product van een van onze concurrenten Wij zijn een farmaceut en gebonden aan strikte internationale en Europese wet- en regelgeving. Hierdoor zijn we niet altijd in staat om te reageren op gevoelige onderwerpen en/of discussies over onze producten, of die van onze concurrenten.
  • Andere redenen Het kan voorkomen dat jouw reactie niet geplaatst of verwijderd wordt, zonder dat de reden hierboven beschreven staat. Mocht je het hier niet mee eens zijn, neem dan contact op, zodat we de situatie afzonderlijk kunnen bekijken. Je kunt ons bereiken door een DM te sturen of via infonederland@allergan.com. We doen er alles aan om de lijst met bovenstaande redenen zo actueel mogelijk te houden en te updaten zodra hier aanleiding toe is.

Allergan monitort zijn Social Media pagina’s dagelijks. Wij zullen er dan ook alles aan doen om binnen 24 uur op je reactie te reageren. Mocht jouw comment of post niet aan onze algemene richtlijnen voldoen, dan behoudt Allergan zich het recht voor om berichten te verwijderen. Het heeft zeker niet onze intentie, maar het kan voorkomen dat we je account blokkeren als je bovenstaande richtlijnen herhaaldelijk schendt.

NL-JUV-2050009